Χαμός δημιουργήθηκε στις σουηδικές αερογραμμές SAS καθώς δέχτηκαν κυβερνοεπίθεση και χιλιάδες επιβάτες που θα ταξίδευαν από και προς τη Γερμανία και άλλους προορισμούς, με τις εταιρείες Lufthansa και SAS, είναι αυτή τη στιγμή αποκλεισμένοι σε διάφορα σημεία της Ευρώπης.
Εκτός από την κυβερνοεπίθεση που δέχτηκε η SAS, η Lufthansa αντιμετώπισε σφάλμα στα πληροφοριακά συστήματα.
Δημοσιεύματα ανέφεραν ότι η εισβολή παρέλυσε τον ιστότοπο της εταιρείας και διέρρευσε πληροφορίες πελατών από την εφαρμογή της.
Φωτογραφίες και βίντεο από πολλά αεροδρόμια σε όλη τη Γερμανία δείχνουν χάος, με χιλιάδες εγκλωβισμένους επιβάτες να περιμένουν νέα. Στο Twitter, ορισμένοι επιβάτες στο Λονδίνο ανέφεραν ότι έπρεπε να κάνουν χειροκίνητο check in.
Σημειώνεται ότι όλες οι πτήσεις εσωτερικού έχουν ακυρωθεί και οι διεθνείς πτήσεις έχουν επίσης επηρεαστεί από τη διακοπή. Η αεροπορική εταιρεία είπε ότι εργάζεται εντατικά για να λύσει το πρόβλημα.
Μια δήλωση στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας αναφέρει:
«Λόγω βλάβης πληροφορικής, πολλά συστήματα πληροφορικής της Lufthansa δεν λειτουργούν αυτήν τη στιγμή. Για αυτόν τον λόγο, οι επιβάτες πρέπει να αναμένουν διακοπές στο πρόγραμμα πτήσεων και κατά τη διαδικασία check-in. Περισσότερες πληροφορίες θα δημοσιευθούν ως το συντομότερο δυνατό».
«Σε περίπτωση που η πτήση σας ακυρωθεί, σας συνιστούμε να μην προχωρήσετε στο αεροδρόμιο και να κλείσετε ξανά την πτήση σας στο Chatbot μας».
Ανέφερε επίσης ότι οι επιβάτες εσωτερικού εντός Γερμανίας που επηρεάζονται από τη διακοπή θα πρέπει να κάνουν κράτηση εισιτηρίου τρένου και να υποβάλουν αίτηση για επιστροφή χρημάτων στον ιστότοπο της Lufthansa.
Τι δήλωσε η επικεφαλής Τύπου της SAS
Η Karin Nyman, επικεφαλής Τύπου της SAS, δήλωσε στο Reuters στις 20:35 GMT ότι η εταιρεία εργάζεται για να διορθώσει την επίθεση στην εφαρμογή και τον ιστότοπό της.
«Δεν είμαστε σε θέση να πούμε πολλά περισσότερα αυτή τη στιγμή, καθώς έχουμε δίκιο στην επίθεση αυτή τη στιγμή», είπε, προσθέτοντας ότι η εφαρμογή εκείνη τη στιγμή λειτουργούσε καλά.
Νωρίτερα, είπε στο εθνικό πρακτορείο ειδήσεων TT ότι υπήρχε κίνδυνος να ληφθούν εσφαλμένες πληροφορίες με τη σύνδεση στην εφαρμογή και προέτρεψε τους πελάτες να απόσχουν από τη χρήση της.
Ολόκληρος ο ιστότοπος ήταν εκτός λειτουργίας για λίγο την Τρίτη.
Σύμφωνα με το TT, οι πελάτες που προσπάθησαν να συνδεθούν στην εφαρμογή SAS είχαν συνδεθεί σε λάθος λογαριασμούς και είχαν πρόσβαση σε προσωπικά στοιχεία άλλων ατόμων. Η νορβηγική εφημερίδα Verdens Gang ανέφερε ότι αυτό συνέβη και σε Νορβηγούς πελάτες.
Διάφορες σουηδικές εταιρείες και οργανισμοί έχουν πληγεί πρόσφατα από εικαζόμενες επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.
Νωρίτερα την Τρίτη, ο εθνικός δημόσιος τηλεοπτικός σταθμός της Σουηδίας, SVT, ήταν προσωρινά εκτός λειτουργίας. Ο ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός έγραψε στον ιστότοπό του ότι μια ομάδα που ονομάζεται «Anonymous Sudan» είχε αναλάβει τα εύσημα για την επίθεση που ανάρτησε στο Telegram ότι τα σουηδικά μέσα ενημέρωσης θα δέχονταν επίθεση ως αποτέλεσμα της καύσης του Κορανίου στη Σουηδία.
Τι προκάλεσε την αποτυχία των συστημάτων πληροφορικής της Lufthansa;
Σύμφωνα με την αεροπορική, υπήρξε αστοχία πληροφορικής στις κατασκευαστικές εργασίες στην περιοχή της Φρανκφούρτης.
⚠️ Wichtige Ankündigung zu aktuellen Flugausfällen: Seit heute Morgen sind die Fluggesellschaften der Lufthansa Group von einem IT-Ausfall betroffen, der durch Bauarbeiten in der Region Frankfurt verursacht wurde. Dies hat leider zu Flugverspätungen und -ausfällen geführt.
— Deutsche Lufthansa (@Lufthansa_DE) February 15, 2023
Η αποτυχία του συστήματος πληροφορικής έρχεται δύο ημέρες πριν από τις προγραμματισμένες απεργίες σε επτά γερμανικά αεροδρόμια που αναμένεται να οδηγήσουν σε μεγάλες διακοπές.
Η σκανδιναβική αεροπορική εταιρεία SAS είπε ότι δέχτηκε κυβερνοεπίθεση το βράδυ της Τρίτης και προέτρεψε τους πελάτες να απόσχουν από τη χρήση της εφαρμογής της, αλλά αργότερα είπε ότι είχε επιλύσει το πρόβλημα.
ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΧΟΛΙΟΥ